Jumat 03 Jan 2025 19:39 WIB

Dua Bulan Peluncuran BYOND BSI: Diunduh 2 Juta Pengguna, Tembus 15 Juta Transaksi

Wamen BUMN ingatkan Customer engagement harus terus diperkuat dengan digitalisasi

Rep: Dian Fath Risalah/ Red: Ichsan Emrald Alamsyah
Pengunjung sedang mengunjungi salah satu booth BSI di salah satu Mall di Jakarta dan antusias mendownload SuperApp BYOND by BSI.
Foto: BSI
Pengunjung sedang mengunjungi salah satu booth BSI di salah satu Mall di Jakarta dan antusias mendownload SuperApp BYOND by BSI.

ISEN.ID,  JAKARTA -- Kehadiran BYOND by BSI sebagai super apps dari PT Bank Syariah Indonesia Tbk (BSI) dinilai sebagai terobosan dan buah transformasi yang luar biasa, karena membuktikan perseroan menjadi bank syariah yang semakin modern serta mampu bersaing secara teknologi. Hal itu terbukti sejak diluncurkan pada 9 November 2024, posisi 1 Januari 2025, BYOND sudah diunduh lebih dari 2 juta pengguna dengan total 15 juta transaksi.

Hal ini dikatakan oleh Wakil Menteri Badan Usaha Milik Negara (BUMN) Dony Oskaria. Menurutnya transformasi digital menjadi sebuah keharusan di industri perbankan modern, dan hal ini mampu dieksekusi dengan baik oleh BSI melalui kehadiran BYOND.

“Mau tidak mau digitalisasi itu adalah satu keharusan yang harus dilakukan. Kita tidak bisa lagi bilang bahwa syariah itu tidak kuno, syariah itu modern. Modern di dalam memberikan layanan kepada customernya. Ini adalah satu bentuk menurut saya, bentuk transformasi yang luar biasa,“ kata Dony, Jumat (3/1/2025).

Melalui terobosan dan transformasi tersebut, Dony juga menyebut BSI dapat menjadi panutan bagi seluruh industri perbankan syariah di Indonesia dan menjadi harapan masyarakat Tanah Air di ranah pengembangan Islamic ecosystem. Hal ini terntunya tidak lepas dari kemampuan layanan, modernisasi, dan digitalisasi BSI yang bisa bersaing dengan bank lain. Sehingga BSI semakin dekat dengan nasabah karena memiliki solusi pembiayaan yang tepat guna dan menyesuaikan kondisi finansial nasabah.

Customer engagement harus terus diperkuat dengan digitalisasi. Kita harus dekat dengan customer kita, target kita adalah ini. Bagaimana caranya kita bisa memberikan solusi terbaik bagi mereka,” tuturnya.

Mengutip data perseroan dari total 15 juta transaksi lewat BYOND by BSI, fitur transaksi yang paling diminati antara lain QRIS, Ziswaf, dan Investasi. Adapun pada 2025 ini BSI menargetkan akan ada 10 juta pengguna BYOND. Oleh karena itu perseroan terus menggencarkan sosialisasi dan edukasi tentang BYOND by BSI untuk menjaring nasabah baru dan mendorong migrasi nasabah eksisting.

Sebelumnya, terkait hal tersebut Direktur Utama BSI Hery Gunardi mengatakan, perseroan akan terus mendorong pengguna BSI Mobile serta nasabah BSI eksisting untuk bermigrasi ke aplikasi BYOND. “Aplikasi ini memberikan pengalaman yang lebih baik dengan berbagai fitur baru yang tidak tersedia di aplikasi sebelumnya,” kata Hery menegaskan.

BSI juga menyediakan program menarik di mana nasabah yang bermigrasi ke BYOND by BSI berkesempatan untuk mendapatkan hadiah paket umroh. Program ini diperuntukkan bagi pengguna BSI Mobile per tanggal 9 November 2024 dan melakukan aktivasi (migrasi) ke BYOND by BSI. Nasabah yang melakukan transaksi finansial, akan mendapatkan poin dan pemenang akan dipilih secara acak melalui sistem komputerisasi di akhir periode.

Yuk koleksi buku bacaan berkualitas dari buku Republika ...
Advertisement
Advertisement
Advertisement
Advertisement